Η εταιρία ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ ΕΠΕ ιδρύθηκε το 1991 και έκτοτε κατέχει σταθερά μία εκ των ηγετικών θέσεων στην πώληση και στην παροχή υπηρεσιών στον κλάδο της τεχνολογίας (ηλεκτρονικοί υπολογιστές, περιφερειακά, αναλώσιμα κ.ά.).
Η ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ ΕΠΕ είναι το σημείο αναφοράς ενός ομίλου επιχειρήσεων με συμπληρωματικές και αλληλοσυνδεόμενες δράσεις και υπηρεσίες, στο χώρο των ηλεκτρονικών υπολογιστών και των αναλωσίμων. Φιλοσοφία της εταιρίας είναι η βέλτιστη εξυπηρέτηση με απώτερο στόχο την ικανοποίηση του πελάτη. Με πάθος για το αντικείμενο, καθημερινώς η επιχείρηση και το εργατικό δυναμικό της αναζητά τρόπους βελτιστοποίησης και διαχείρισης των αυξανόμενων απαιτήσεων της αγοράς.
Στον πυρήνα των δραστηριοτήτων της επιχείρησης βρίσκεται αφενός η ανάπτυξη λιανικών και χονδρικών πωλήσεων σε τεχνολογικό εξοπλισμό (καινούργιο και ανακατασκευασμένο) και αφετέρου η εξυπηρέτηση, η υποστήριξη και η εκπαίδευση εταιρικών πελατών του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα.
Για την επίτευξη του σκοπού της, η εταιρία διαθέτει ένα δίκτυο έξι (6) ιδιόκτητων καταστημάτων στην Αττική, αλλά και ένα διευρυμένο δίκτυο εξυπηρέτησης σε όλη την Ελλάδα. Επιπλέον, στο πλαίσιο της πελατοκεντρικής της φιλοσοφίας, λειτουργεί ένα πλήρως στελεχωμένο και καταρτισμένο τμήμα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης όπου σε συνδυασμό με το 24ωρο ηλεκτρονικό κατάστημα, ο καταναλωτής έχει την δυνατότητα να επιλέγει τον τρόπο που τον εξυπηρετεί καλύτερα για την πραγματοποίηση των αγορών του.
Η εταιρία καλύπτει το σύνολο της ελληνικής επικράτειας σε προϊόντα τεχνολογίας, ενώ από το 2016 και μετά αναπτύσσει εξαγωγική δραστηριότητα αξιοποιώντας τις εταιρικές σχέσεις που επί 27 έτη έχει αναπτύξει με πολυεθνικές εταιρίες - κατασκευαστές του κλάδου.
Μέσα από τη Cosmodata Services, η εταιρεία προσφέρει σε επιχειρήσεις ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής: Managed IT Services, κυβερνοασφάλεια, cloud, δικτυακές υποδομές και εκτυπωτικές λύσεις.
Έδρα
Η έδρα της Εταιρίας βρίσκεται από αρχής στην οδό Στουρνάρη 27 και είναι εγγεγραμμένη στο ΓΕΜΗ (αριθμ. 755501000) και στα Μητρώα του ΕΒΕΑ (αριθμ. 104242).
Μήνυμα Μετόχων
«Το όραμα μας ξεκίνησε το 1991, με το πρώτο κατάστημα «ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ», θέτοντας ως κύριο μέλημα μας την ικανοποίηση κάθε ανάγκης των καταναλωτών σε ότι αφορά την πληροφορική και την τεχνολογία.
Έκτοτε, η ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ έχει κληθεί να στηρίξει τους πελάτες της σε πολλές περιόδους και σε συνθήκες ιδιαίτερες και απαιτητικές, καταφέρνοντας πάντοτε να προσαρμόζεται και να ανταπεξέρχεται με επιτυχία. Το ίδιο κάνει και σήμερα, όταν στις συνθήκες που διαμορφώνει η πανδημία επενδύει σε οχήματα για άμεση διανομή των παραγγελιών, ενισχύει το προσωπικό της για την εξυπηρέτηση των αναγκών της αγοράς και δυναμώνει τις σχέσεις της με τους προμηθευτές της, εξασφαλίζοντας επάρκεια υλικών στις καλύτερες τιμές.
Η στρατηγική αυτή διέπει τον όμιλο εταιριών της ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ διαχρονικά και πηγάζει από την γενικότερη φιλοσοφία που υπαγορεύει να κοιτάμε μπροστά και να ξεπερνάμε τα εμπόδια. Αυτή η αισιόδοξη στάση είναι η πυξίδα μας και ο λόγος που μας εμπιστεύονται διαχρονικά οι εταιρικοί μας πελάτες και οι οικιακοί χρήστες τα τελευταία 20 έτη. Στην ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ σε κάθε κρίση #ΕΧΟΥΜΕ ΤΗ ΛΥΣΗ.»
«Όταν το 1991 άνοιξε το πρώτο κατάστημα «ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ» στην Στουρνάρη, παράλληλα με την άριστη εξυπηρέτηση του καταναλωτή, τέθηκε ως στόχος αφενός η διαρκής βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών και αφετέρου η ανάπτυξη πολιτικών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (για την προστασία του περιβάλλοντος, την ασφάλεια του προσωπικού κ.ά.).
Πλέον, ο όμιλος των εταιριών της ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ εφαρμόζει πρότυπο για την ποιότητα της λειτουργίας της (ISO 9001/2015), υλοποιεί πολιτικές προστασίας του περιβάλλοντος (ISO 14001/2015) και εφαρμόζει συστήματα για την ασφάλεια των πληροφοριών (ISO 27001:2013). Παράλληλα, με αίσθημα ευθύνης προς την κοινωνία εφαρμόζουμε σύστημα Διαχείρισης της Υγείας και της Ασφάλειας στην Εργασία (ΕΛΟΤ 1801:2008) όπως και αρχές προστασίας από την εξάπλωση της πανδημίας επιδιώκοντας την λήψη του σχετικού πιστοποιητικού στο άμεσο μέλλον.
Ο όμιλος ενισχύει το κοινωνικό του προφίλ εκπονώντας πλάνο υποστήριξης ευαίσθητων κοινωνικών ομάδων, το οποίο πιλοτικά ξεκίνησε το 2019 και, προσαρμόστηκε στις συνθήκες που διαμορφώνονται το 2021 και θα συνεχιστεί την επόμενη τριετία, μέχρι το 2023.»
Ιστορικό
- 1991Πρώτο κατάστημα, Στουρνάρη 27
- 1998Δεύτερο κατάστημα, Στουρνάρη 25 · ίδρυση ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ 2
- 1999Κατάστημα Γλυφάδας
- 2009Κατάστημα Περιστερίου · ανακατασκευασμένος εξοπλισμός
- 2016Πρώτες εξαγωγές σε χώρες της Ε.Ε.
- 2017Κατάστημα Μεταμόρφωσης
- 2020Κατάστημα Πειραιά
- 2021Κατάστημα Κολωνού
Ο όμιλος εταιριών της ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ ιδρύθηκε το 1991, ανοίγοντας το πρώτο κατάστημα με είδη πληροφορικής (Στουρνάρη 27). Κύριος στόχος την περίοδο εκείνη ήταν η προσέλκυση ετερόκλητων καταναλωτών με ανάγκες σε τεχνολογίες αιχμής.
Η πρώτη περίοδος λειτουργίας είχε ως αποτέλεσμα την εδραίωση της εταιρίας σε εταιρικούς και οικιακούς χρήστες Η/Υ, οδηγώντας επτά χρόνια αργότερα (1998), στο άνοιγμα του δεύτερου καταστήματος (Στουρνάρη 25). Τότε εισήχθη στην ελληνική αγορά η ιδέα της πώλησης προϊόντων σε πελάτες λιανικής με τιμή «παλέτας». Την ίδια χρονιά συστάθηκε και η εταιρία ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ 2 με σκοπό την παροχή υπηρεσιών και την κάλυψη αναγκών σε θέματα πληροφορικής. Πρόκειται ουσιαστικά για την αρχή ενός ομίλου ο οποίος σε σύντομο χρονικό διάστημα ήταν σε θέση να καλύπτει το σύνολο των σύγχρονων αναγκών του καταναλωτικού κοινού σε θέματα Τεχνολογίας και Πληροφορικής.
Τα καταστήματα σε Γλυφάδα (Δεκέμβριος 1999), Περιστέρι (Ιανουάριος 2009), Μεταμόρφωση (Φεβρουάριος 2017), Πειραιά (Μάιος 2020) και Κολωνό (Ιούνιος 2021) αποτελούν φυσική εξέλιξη της αρχικής, επιτυχημένης ιδέας. Μία εξέλιξη η οποία αναμένεται να συνεχιστεί την πενταετία 2021-2026 με το άνοιγμα των πρώτων καταστημάτων εκτός Αττικής, με την ίδια πελατοκεντρική φιλοσοφία και τη διαρκή εξέλιξη και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων.
Παράλληλα, λειτουργεί εξειδικευμένο τμήμα Β2Β το οποίο είναι επιφορτισμένο με την εξυπηρέτηση και την ικανοποίηση των εταιρικών πελατών, ενώ το σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο συντονίζει την καθημερινή λειτουργία της εταιρίας. Επίσης δημιουργήθηκε τμήμα Δημοσίου Τομέα για να καλύψει την ανερχόμενη ζήτηση στο κομμάτι της πληροφορικής και στελεχώθηκε από άτομα με βαθιά γνώση στο κομμάτι των διαγωνισμών και της διαχείρισης του Δημοσίου, καλύπτοντας μεγάλο όγκο αιτημάτων από φορείς της Κεντρικής και μη Διοίκησης. Επιπλέον η ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ εξουσιοδοτήθηκε ως επίσημο HP Authorized Service Center το οποίο παρέχει την δυνατότητα πανελλαδικής κάλυψης με 6 σημεία εξυπηρέτησης στα φυσικά καταστήματα. Τέλος, το ενημερωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα, αποτελεί την 24ωρη πύλη για αγορά προϊόντων και υπηρεσιών πληροφορικής.
Κατά την 20ετή πορεία της ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ, προστέθηκαν στον όμιλο οι εταιρείες Greentech και Παλέτα Deals, διευρύνοντας τη δραστηριότητα της. Πιο συγκεκριμένα, με την εταιρία Greentech ξεκίνησαν οι εισαγωγές προϊόντων τεχνολογίας και η σύναψη άμεσων συμφωνιών με τους διεθνείς κατασκευαστές. Η Παλέτα Deals δημιουργήθηκε για την ολοκλήρωση του ομίλου στη διάθεση προϊόντων τεχνολογίας, προσφέροντας λευκές οικιακές συσκευές και άλλες μικροσυσκευές.
Το 2009, τα στελέχη αντιλαμβανόμενα τις οικονομικές αλλαγές στην Ελλάδα, αποφασίζουν την επένδυση σε ανακατασκευασμένο εξοπλισμό, διατηρώντας την υψηλή ποιότητα, βελτιώνοντας παράλληλα την σχέση απόδοσης/τιμής. Πρόκειται για μία καινοτόμο εμπορική κίνηση η οποία προέκυψε τόσο ως εμπορική ανάγκη, όσο και ως περιβαλλοντική απαίτηση, ενδυναμώνοντας το οικολογικό προφίλ της εταιρίας.
Σήμερα, ο όμιλος απασχολεί 155 υπαλλήλους και έχει συνεργασία με πολλές επιχειρήσεις του κλάδου της πληροφορικής και των υπηρεσιών. Διατηρεί στενή συνεργασία με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές – προμηθευτές εξοπλισμού και αναλωσίμων και εξυπηρετεί πελάτες όλων των κλάδων, από την οικογενειακή επιχείρηση, μέχρι τη μεγαλύτερη πολυεθνική εταιρία στο σύνολο των τομέων της οικονομίας (παραγωγή, υπηρεσίες, εμπόριο, τουρισμός, ναυτιλία).
Το 2016, η ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ καινοτόμησε και πάλι ως η πρώτη ελληνική εταιρία, η οποία εξάγει εξοπλισμό τεχνολογίας σε χώρες της Ε.Ε. Το εξαγωγικό εμπόριο αποτελεί τον επόμενο μεγάλο στόχο της εταιρίας για την πενταετία 2021-2026.
Βασικός στόχος για το άμεσο μέλλον είναι η δημιουργία των πρώτων ιδιόκτητων καταστημάτων ΚΟΣΜΟΝΤΑΤΑ εκτός Αττικής (Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο) και η αύξηση των εξαγωγών, που ξεκίνησαν το 2016.
Ο όμιλος προσαρμόζει τη στρατηγική του σε κάθε νέα πρόκληση που εμφανίζεται, συμπεριλαμβανομένης και της πανδημίας, χωρίς να αλλοιώνεται ο μεσοπρόθεσμος σχεδιασμός της καθώς σε κάθε ευκαιρία και σε κάθε κρίση #ΕΧΟΥΜΕ ΤΗ ΛΥΣΗ.
